১. তথ্যের সংগ্রহ ও উদ্দেশ্য
ব্যক্তিগত উপাত্ত সুরক্ষা আইন ২০২৬ (PDPA 2026) এর অধীনে আমরা গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর, এবং ডেলিভারি ঠিকানা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, কুরিয়ার ডেলিভারি ও ভ্যাট ইনভয়েস ইস্যু করার উদ্দেশ্যে।
২. সম্মতি
অর্ডার প্রদানের সময় গ্রাহক এই গোপনীয়তা নীতি পাঠ করে স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেন। প্রতিটি সম্মতি সময় ও সংস্করণের রেকর্ডসহ সংরক্ষণ করা হয়।
৩. তথ্য সংশোধনের অধিকার
গ্রাহক চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে তাঁর প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানায় কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
৪. তথ্য মুছে ফেলা ও সংবিধিবদ্ধ সংরক্ষণ
ভ্যাট আইন ও ডিজিটাল কমার্স নির্দেশিকা অনুযায়ী ব্যবসায়িক লেনদেন ও ট্যাক্স রেকর্ড ন্যূনতম ৬ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক। আইনানুগ মেয়াদের বাইরে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য গ্রাহকের অনুরোধে মুছে ফেলা (Redaction) হবে।
৫. তথ্য নিরাপত্তা
আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করি না।